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在跟進客戶時，員工會在客戶身上貼上許多不同的標簽，記錄他們的喜好或購買意向。但經過一段時間的跟進，客戶的實際情況可能會發生變化，員工需要刪除不符合要求的標簽。
如何刪除企業上的標簽
管理員只能刪除企業標簽。管理員可以通過單擊工作臺客戶聯系人工具企業客戶標簽頁面來查看刪除標簽的選項。
如何刪除企業個人標簽？
員工的個人標簽也可以被刪除。只需點擊企業通訊錄我的客戶標簽頁面，點擊要刪除的標簽即可。
如果客戶 的狀態發生變化，員工可以刪除或更新客戶 的個人標簽，以便更好地跟進客戶。
自動標記客戶
員工可以及時記錄客戶的關鍵信息，在跟進客戶時更有針對性。但如果員工同時跟進很多客戶，人工給客戶貼標簽需要一定時間，有時可能會忘記給客戶貼標簽，工作效率會比較低。
企業可以使用企業服務商的自動標記功能——點鏡scrm管理系統。管理員可以根據關鍵詞和添加時間對客戶進行標記，第一時間記錄客戶的關鍵信息，方便員工跟進客戶。
比如企業用多少錢作為關鍵詞，對應的標簽就是高意向。如果顧客在聊天時觸碰到多少錢這個詞，就會自動給顧客貼上意向高的標簽。在篩選客戶時，員工可以了解客戶。;根據關鍵詞判斷客戶的狀況。;的購買意向。
點鏡scrm管理系統的自動標注功能會在客戶畫像中實時同步。即使企業換了員工跟進客戶，新員工也能理解客戶 根據客戶的意圖。;肖像，減少雇員和。;跟進客戶和提高工作效率的時間。
點鏡scrm管理系統還具有多種標簽功能，如預標簽、標簽形成等，可以幫助企業對客戶進行分類。
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