1,vivo手機(jī)一直重啟循環(huán)開不了機(jī)
可嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟,重啟手機(jī)的方法:1、長按電源鍵彈出“重啟”選項(xiàng)進(jìn)行關(guān)閉;2、屏幕頂部下滑二次調(diào)出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進(jìn)入控制中心,點(diǎn)擊“關(guān)機(jī)/重啟”開關(guān);3、強(qiáng)制重啟手機(jī);(建議手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)或卡住時(shí)使用)①funtouch os 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型:同時(shí)按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上;②長按頂部圓鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)(nex 3/nex 3s適用);③funtouch os 3.2之前系統(tǒng)的機(jī)型:長按“電源鍵”12秒以上;仍是無法正常使用可攜帶手機(jī)前往服務(wù)中心檢測處理,進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式,也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務(wù)中心地址。
2,vivo手機(jī)一直重啟
vivo手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)重啟情況,可以參考以下方式排查:1、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵:電源鍵和音量鍵如果被保護(hù)殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導(dǎo)致手機(jī)重啟,請注意避免擠壓按鍵;2、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--快捷與輔助/更多設(shè)置--定時(shí)任務(wù)--定時(shí)開關(guān)機(jī),查看是否設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī)任務(wù);3、檢查手機(jī)是否處于溫度過高或過低環(huán)境:溫度過低或者溫度過高,會(huì)觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能,導(dǎo)致自動(dòng)重啟,請盡量保持手機(jī)在0℃~35℃環(huán)境溫度中使用;4、如果通過非應(yīng)用商店安裝了軟件,可能不兼容導(dǎo)致手機(jī)重啟,建議備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后,卸載軟件后嘗試;5、建議使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上;6、在手機(jī)設(shè)置--我的設(shè)備--iqoo funtouch os/monster/ui(部分機(jī)型在設(shè)置--系統(tǒng)升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關(guān)新版本推送通知,建議及時(shí)更新至最新版本使用查看;7、強(qiáng)制重啟手機(jī)查看①funtouch os 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型:同時(shí)按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上;②長按頂部圓鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)(nex 3/nex 3s適用);③funtouch os 3.2之前系統(tǒng)的機(jī)型:長按“電源鍵”12秒以上;8、可以進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置/系統(tǒng)管理--恢復(fù)出廠設(shè)置/備份與重置--操作還原所有設(shè)置試試,還原所有設(shè)置即將系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)置恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài),比如:鬧鐘、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、亮度調(diào)節(jié)、鈴聲、密碼等,另外,操作還原所有設(shè)置后,軟件帳號需要重新登錄,建議提前備份好重要數(shù)據(jù); 9、進(jìn)入recovery模式--安裝系統(tǒng)軟件--確定聯(lián)網(wǎng)更新最新版本--下載最新版本并安裝,連接可用wifi--下載并安裝--升級包安裝成功后重啟即可;進(jìn)入recovery模式的方法:①折疊屏:關(guān)機(jī)狀態(tài)下展開操作,同時(shí)按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘,進(jìn)入fastboot模式,按音量鍵選擇“進(jìn)入recovery”,按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入;②2017年9月以后上市的機(jī)型:關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘,進(jìn)入fastboot模式,按音量鍵選擇“進(jìn)入recovery”,按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入 ;③nex 3/nex 3s:關(guān)機(jī)狀態(tài)按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住音量加鍵,進(jìn)入fastboot模式,按音量鍵選擇“進(jìn)入recovery” ,按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入;④2017年9月以前上市的機(jī)型:關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘,進(jìn)入recovery模式;注:由于系統(tǒng)升級包較大,下載時(shí)間較長,建議連接充電器,保持電量充足;10、建議帶上手機(jī)前往vivo官方客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測查看,服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式可以在vivo官網(wǎng)-服務(wù)--網(wǎng)點(diǎn)查詢中點(diǎn)擊查看全部-選擇所在省市-查詢當(dāng)?shù)剌^近的客戶服務(wù)中心即可,或進(jìn)入此鏈接查詢。
3,vivo手機(jī)無限重啟怎么辦
可參考以下方法排查處理:1、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵電源鍵和音量鍵如果被保護(hù)殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導(dǎo)致手機(jī)重啟,請注意避免擠壓按鍵。2、檢查手機(jī)設(shè)置進(jìn)入設(shè)置--快捷與輔助/更多設(shè)置--定時(shí)任務(wù)--定時(shí)開關(guān)機(jī),查看是否設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī)任務(wù)。3、檢查手機(jī)是否處于溫度過高或過低環(huán)境溫度過低或者溫度過高,會(huì)觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能,導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。請盡量保持手機(jī)在0℃~35℃環(huán)境溫度中使用。4、卸載不兼容的軟件如果通過非應(yīng)用商店安裝了軟件,可能不兼容導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟,建議備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后,卸載軟件后嘗試。5、檢查存儲(chǔ)空間是否充足建議使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上。6、升級系統(tǒng)版本進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級頁面,檢查手機(jī)系統(tǒng)版本是否為最新版本,系統(tǒng)更新會(huì)提升系統(tǒng)對第三方應(yīng)用的兼容性以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性,部分新版本還會(huì)增加一些新功能。7、還原所有設(shè)置可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原,恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會(huì)刪除文件或軟件,會(huì)取消密碼,還原所有的設(shè)置,包括:設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、wifi、默認(rèn)開啟程序等。注:進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開wlan、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。8、強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟,觀察是否恢復(fù)使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護(hù)殼卡住。強(qiáng)制重啟方法:2017年9月以前上市機(jī)型(x20之前機(jī)型):長按電源鍵12秒以上2017年9月后上市機(jī)型以及后續(xù)上市新機(jī)型(x20以及之后機(jī)型):同時(shí)按住電源鍵+音量減鍵10秒以上nex 3/nex 3s:長按頂部圓鍵10秒以上9、修復(fù)系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)修復(fù)模式,然后點(diǎn)擊安裝系統(tǒng)軟件-進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)更新最新版本,點(diǎn)擊確定(建議連接充電器)-連接可用wifi,當(dāng)檢測到升級包后,點(diǎn)擊下載并安裝更新手機(jī)系統(tǒng)。進(jìn)入系統(tǒng)修復(fù)模式的方法:2017年9月以前上市機(jī)型(x20之前機(jī)型):關(guān)機(jī)狀態(tài)按電源鍵和音量上鍵進(jìn)入recovery模式;2017年9月后上市機(jī)型以及后續(xù)上市新機(jī)型(x20以及之后機(jī)型):關(guān)機(jī)狀態(tài)按電源鍵和音量上鍵進(jìn)入fastboot模式,再通過菜單選擇進(jìn)入recovery模式,選擇:安裝系統(tǒng)軟件,再選擇:聯(lián)網(wǎng)更新最新版本;nex 3/nex 3s:關(guān)機(jī)狀態(tài)按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住音量上鍵,會(huì)進(jìn)入到fastboot模式,按音量下鍵移動(dòng)到進(jìn)入recovery ,按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入recovery模式。x fold:關(guān)機(jī)狀態(tài)下展開操作,同時(shí)按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘,進(jìn)入fastboot模式,按音量鍵選擇“進(jìn)入recovery”,按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入10、服務(wù)中心檢測若以上方法未能解決問題,請攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城app--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢或點(diǎn)擊此網(wǎng)頁鏈接,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式;建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
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