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遇到和我一樣的問題。我以前是直接在網(wǎng)上申請維修的。但是你可以省略這個環(huán)節(jié)了。 你發(fā)郵件到boris_yang@dell.com 他是總工程師。把你的問題全和他說。然后他會教你怎么排查你電腦的問題。如果是硬件壞了他會派成都的工程師上門維修的。放心吧 只要你在保修期。免費(fèi)換新的。我是溫江的。那工程師從成都打d來溫江幫我換的硬盤。一分不取。 從申請到換好硬盤,我的時間是3天的工作日就可以解決了 dell的售后真的很好 還有就是你還要提供你電腦后面的服務(wù)編號哦你可以到戴爾的官方網(wǎng)站www.dell.com.cn查一下,或者打電話問客服啊!電話他們網(wǎng)站上有的!戴爾的售后肯定會替你解決的!成都dell電腦維修點(diǎn):人民南路四段1號時代數(shù)碼大廈20樓a5電話:4006828198您好,以下鏈接是戴爾全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址的查詢,您可以根據(jù)您的所在地選擇就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。www.dell.com.cn/cis打開鏈接后根據(jù)您電腦類型的歸屬,選擇對應(yīng)按鈕進(jìn)行查找。感謝您對戴爾的支持!我的回答你還滿意嗎~~
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